КОУЧИНГ — опасное подобие сект

25-06-2017   12:31        202        0

Коучинг — это метод тренинга, при котором человек, называющийся «коуч» («коучер»), помогает обучающемуся достичь некой жизненной или профессиональной цели. Именно, в "достижении цели" заключен "психологический зацеп обучающего клиента". Если кто-либо оказался "в сетях тренингов, гарантирующих понять проблемы и предложить счастливые решения", мы в подробностях расскажем о том, как простыми и доступными психоприёмами каждый может провалиться в "глубокую яму одурманивания и шарлатанства". Прочитайте внимательно и сами решите для себя — стать человеком, объективно понимающим свои способности и возможную применимость или стать "штампом навязанной самоуверенности".

"Навязанный путь на туманный успех"

Давайте вместе будем разбираться в том, откуда и как возник "коуч-бизнес психонастройки личности к успеху" тех, кто в силу различных сложных жизненных обстоятельств не понимает, или пребывает в растерянности, или не имеет и не умеет разобраться в потоке информации о "выстраивании свой жизни". Согласимся, что в последней причине найдется множество коуч-советчиков, из сотни часов болтовни которых, достаточно будет 15-минутного приёма у психолога, имеющего очное государственное (!) образование в соответсующей области знаний. Суровая статистика свидетельствует, что за помощью услуг коучинга обращаются, как правило, люди определенных категорий:

люди, оказавшиеся "на распутье", в результате болезни или потери близкого человека, долгого одиночества; 
 люди с высшим или средне-специальным образованием, настроенные на точные (!) консультации с целью применимости своего образования, удачного трудоустройства или создания благополучной жизни;
 люди, которых не устраивает материальное благосостояние, сфера деятельности, уровень заработка и т.д.

Что мы знаем о коучинге? (Автор: Ольга Абашкина, kadrovik.ru)

Коучинг сегодня очень популярен. Стало модным консультироваться у коуча или обучаться коучингу. В связи с этим настало время разобраться, в чем суть этого метода решения проблем человека, каковы цели коучинга, его плюсы и минусы, а также в чем заключается его уникальность.

Такие разные коучи
Райнер Лессинг — коуч, который проводит занятия по особой методике. В его доме живут ручные волки, которых он вырастил. Изучение иерархических отношений в стае этих животных привело его к интересным выводам. Лессинг не боится проводить смелые параллели между звериным сообществом и бизнесом и говорит, что отношения между волками походят на взаимодействие деловых людей. Лессинг позиционирует себя как коуч для руководителей (Executive Coach). Он проводит занятия, которые стоят 950 евро с человека в час. В этом «волчьем» семинаре уже поучаствовали менеджеры высшего звена фирмы Lufthansa.
В Германии коучинг появился уже более 20 лет назад, и Лессинг далеко не единственный специалист, работающий по своей оригинальной методике.
А в США сегодня большую популярность набирают коучи «по карьере» — для подрастающего поколения. Абитуриенты и выпускники университетов, обращаясь к ним, получают помощь в непростом вопросе трудоустройства. Мудрые родители готовы платить за это в среднем 500 долл. США в час.
Американские коучи Хайден и Вилдер внимательно относятся к своему «воспитаннику», анализируют цели, которые он и его родители ставят перед собой. Вместе они обсуждают не только вопросы карьеры — их работа направлена и на более серьезные задачи: помочь подростку понять, каким он хотел бы видеть себя через 10 лет, что для него значит семья, чем он готов пожертвовать для достижения своих целей.
Обычно проводится курс, состоящий из 8 полуторачасовых занятий, который стоит не менее 3 тыс. долл. США. Несмотря на то, что цена далеко не маленькая, многие готовы платить эти деньги для благополучия своего чада. В Америке даже появилось специальное название таким родителям — «Helicopter Parents» (англ. helicopter — вертолет): они постоянно «кружат» над ребенком. Ведь они нанимают приватного коуча по всем направлениям, которые только можно представить: проблемы с весом, спортивные достижения, театральные подмостки, отношения в колледже.

Тренер, мастер или гуру?
В Германии, например, слово «коуч» юридически не защищено, поэтому каждый может написать его на своей визитной карточке. В результате в этой стране сейчас появились астрокоучи, коучи счастья, тантрические, кинезиологические и прочие наставники. Лессинг, «волчий» коуч, без тени иронии заявляет: «Сейчас большой, просто зверский спрос на коучинг с привлечением животных, особенно хорошо идут занятия с акулами и лошадьми. С акулами, правда, дороже…»
В коучи, если не говорить о настоящих шарлатанах, идут люди, в основном, из двух групп. К первой относятся психологи и психотерапевты, которые видят в коучинге интересное и прибыльное использование своих навыков. Ведь в Германии в 1998 г. были введены жесткие ограничения на работу психотерапевтов, поэтому многие из них переметнулись в коучинг и перенесли в него свои профессиональные знания.
Ко второй группе относятся экс-руководители фирм, которые хотят поделиться своим богатым опытом, и бизнес-консультанты, использующие коучинг для того, чтобы лучше помочь своим клиентам.

Грани явления
Так что же такое коучинг? В определениях этого понятия царит удивительное многообразие: «сопровождение клиента по жизни во всех ее проявлениях», «наставничество», «тонкая грань между философией и искусством».
Само слово «коучинг» английского происхождения. Оно означает «тренировать, заниматься репетиторством, готовить к чему-нибудь». Одно из значений «cоach» — «карета, повозка», поэтому в переносном смысле коучинг — это способ доставить человека туда, где он хочет быть. В сущности, это новая стратегия работы с человеком, которая используется не столько для консультаций и профессионального обучения, сколько для развития творческого потенциала, помощи в постановке новых целей, выходящих за рамки привычного восприятия действительности. В некотором смысле «цель» — это самое важное в коучинге, ведь, в принципе, все подчинено ее достижению.
Часто коучинг путают с консалтингом, т. к. в основе обоих процессов лежит бизнес-консультирование. Однако между ними есть существенная разница. Специалист по консалтингу исходит из того, что его клиент не знает, как решить проблему, и ему нужно помочь в этом. Консультант предлагает решения с опорой на свои знания и взгляды о мире. Несмотря на то, что у него в запасе множество великолепных идей, они могут не подойти клиенту вследствие несовпадения мировоззрения.
Коуч же уверен в том, что клиент сам знает лучшее решение своей проблемы. Он лишь помогает отыскать его. Правда, в этом же заключается и основная сложность работы коуча: он вместе с клиентом идет путем проб и ошибок.
Кроме того, коучинг не стоит путать с тренингом, который используется для обучения новым навыкам и способностям, т. е. тому, что обычно умеет и знает сам тренер, и по большому счету не важно, подходят ли они под склад характера человека. А в коучинге всегда в центре внимания — клиент. Для него подбираются специфические техники и индивидуальные решения.
Коучинг отличается и от занятий с психотерапевтом, который работает главным образом с прошлым, с исследованием причин сегодняшних проблем. Коучинг же ориентирован на будущее: не имеет значения, почему человеку плохо, а важно, что можно сделать, чтобы стало хорошо.

Как это бывает
Основная цель коучинга — преодоление различных сложностей на работе и в жизни путем развития, самосовершенствования. Коуч помогает клиенту самому решить свои проблемы, дает возможность увидеть, как лучше действовать, задавая вопросы, которые позволяют человеку посмотреть на ситуацию с другой стороны. Ведь зачастую люди не могут самостоятельно отказаться от привычного восприятия своих проблем.
Эффективного и стабильного результата от встречи с коучем можно добиться с помощью четко структурированной совместной работы. Обычно первый разговор со специалистом длится 2–4 часа, а каждая последующая беседа — 1–2 часа. Вначале встречи могут проводиться еженедельно, а потом наставнику и его подопечному достаточно общаться раз в месяц. В остальном нет никаких правил, основные вопросы решаются непосредственно при встрече. Впрочем, она не является обязательной, т. к. возможно и дистанционное общение, если это устраивает клиента.
Относительно длительности коучинга существуют разные подходы и взгляды. Некоторые французские и немецкие специалисты предлагают «блиц-коучинг», длящийся всего 1–2 дня. Они называют его «инъекцией витаминов с пролонгированным действием». Правда, обычно коучинг — это все-таки длительный процесс. В США и Европе он может занять месяцы, а порой и годы. В этом случае, как считают некоторые эксперты, велика опасность появления зависимости от наставника, когда подопечный буквально и шагу не может сделать без его совета. Впрочем, профессиональные коучи владеют специальными методиками, которые помогают клиентам вовремя «уйти в открытое плавание».

Немного истории
Коучинг как метод возник в Калифорнии. А само понятие «коуч» появилось еще в конце XIX века, так стали называть профессиональных тренеров в групповых и одиночных видах спорта. В 50-е годы прошлого столетия этот термин окончательно закрепился в теннисе и гольфе. Именно тогда распространилось мнение о том, что выигрыш — не всегда дело техники. Успех часто зависит от внутренней, «ментальной», подготовки игрока, от его нацеленности на победу. Фактически коучами стали первые тренеры, которые обратили внимание на «работу в голове спортсмена».
Тим Гэлвей, калифорнийский тренер по теннису, в конце 60-х годов придумал новый вид подготовки спортсменов и назвал его «the inner game» — «внутренняя игра». В результате появились его первые курсы: «Внутренняя игра в гольф», «Внутренняя игра в теннис» и т. д. Гэлвей сформулировал свою главную идею коротко и ясно: противник, находящийся в собственной голове, куда опаснее того, который по ту сторону сетки. В сущности, эта мысль и легла в основу теории коучинга. А затем многие руководители компаний, любители поиграть в теннис и гольф, поняли, что идеи Гэлвея могут быть полезны им в бизнесе.
В 80-е годы коучинг начал свое путешествие в Европу и обосновался сначала в Великобритании. В этой стране существуют две организации, которые занимаются данным вопросом: Ассоциация профессиональных наблюдателей и коучей (APECS) и Европейский совет по коучингу и наставничеству (EMCC). В Великобритании государство даже финансировало разработку стандартов и правил коучинга. В этой стране для того, чтобы стать коучем, человек должен выдержать проверку на компетентность.

Есть ли в нем необходимость?
На сегодняшний день самое большое распространение коучинг получил в США и Японии. Там вопрос ставится так: успешный предприниматель не может существовать без наставника.
Всемирные корпорации, такие как Siemens, Boeing, Motorola, широко используют услуги коучей, ведь, по оценке института Гэлопа, эффект применения коучинга в компании в 6 раз превышает затраты на него. С другой стороны, он сегодня выступает просто элементом «правильного» бизнеса. Если некоторое время назад был бум тренерства, то теперь те же фирмы предлагают свои услуги на рынке коучинга, поменяв, по сути, лишь название.
В связи с популярностью коучинга открываются институты по подготовке специалистов в этой области. В Германии такое обучение стоит от 5 до 15 тыс. евро, причем его предлагают более 300 организаций, каждая из которых выдает своим выпускникам дипломы и сертификаты. К примеру, во Франции и Англии существует только два профессиональных объединения коучей.
В России коучинг идет по своему пути. Появилось много фирм, предлагающих его, есть масса сайтов в интернете. Российские специалисты высказывают самые противоречивые мнения: «Коучем может стать только человек, добившийся успеха в бизнесе» или «Коучинг нам давно знаком, т. к. наставники существовали еще в советское время!»
Получается, что в России происходит либо преувеличение возможностей коучинга, либо их полное отрицание. Как бы там ни было, коучинг, как и любой метод работы с человеческими проблемами, имеет свои ограничения, и результат его применения всегда индивидуален. (материалы публикуются без сокращений и добавлений)

Расследование "Собеседника": Как бизнес-тренинги превращаются в опасное подобие сект? (Автор: Лиана Налбандян, sobesednik.ru)

«Мы расскажем, как заработать 500 тысяч с нуля, купить крутую тачку и даже воспитать ребенка миллионером. Только сначала дайте, дайте нам денег». Таков принцип работы российских бизнес-тренеров, которые своей риторикой и методами все больше напоминают создателей сект.

Бизнес по молодости
Молодой человек в узких брючках расхаживает с микрофоном по сцене. Он плоско шутит, травит байки о друзьях, купивших «Феррари», и лохах, у которых нет айфонов. А вообще-то должен учить аудиторию из нескольких сот человек, как строить бизнес. Из двухчасового семинара этой теме уделяется минут 20 банальностей.
– Всегда ли в бизнесе нужно брать яйца в тиски? – раздумчиво говорит он. – Нет. Но это важно на первых этапах.

Этот персонаж – 26-летний выпускник факультета политологии РГГУ Петр Осипов. Вместе с другом, 27-летним Михаилом Дашкиевым (окончил факультет политологии ВШЭ), они сумели за пару лет создать систему тренингов под маркой «Бизнес-молодость» («БМ»). Их незатейливые семинары собирают огромные залы в столице и регионах.
– На их сайте сказано, что они обучили, а точнее, окучили более миллиона человек. К ним идут в основном студенты, молодежь от офисного планктона, – говорит бизнесмен из Новосибирска Петр Караваев. – На семинарах «БМ» простачков уверяют, что работать «на дядю» – страшный грех, а завести свой бизнес – как два пальца об асфальт.

Сам Петр торгует стройматериалами, а его друг в 2012-м плотно подсел на «БМ»:
– Когда были в Москве, посетили их бесплатный семинар, я сразу понял, что это за контора, а Лёша загорелся. Отвалил еще тысяч 15 за их онлайн-коучинг (от англ. coaching – обучение, тренировки), после чего бросил работу в юрконторе, накупил дубленок на китайском рынке и начал торговать ими по интернету. Дело не пошло, и тогда он поехал на еще один интенсивный тренинг в Москве за 30 тысяч. После чего общаться с ним стало невозможно. Слышал, потом он пытался заставить жену и тещу лепить суши на дому. Жена от него ушла.

На сайте «БМ» полно историй успеха. О том, как молодые бизнесмены подняли с нуля за месяц по 300–500 тысяч. Правда, тут же примечание, что это все со слов самих героев и такой успех бизнес-тренеры не гарантируют, мол, все зависит от человека.
– Уверен, большая часть историй нереальны, люди пишут это, чтобы попиариться на сайте «БМ». Сами тренеры признают, что успеха добиваются где-то четверть их слушателей, – говорит Караваев. – Речь скорее о тех, у кого уже есть какой-то опыт в бизнесе. Новичкам не дают конкретных знаний – по документообороту, налогам. Им вдалбливают, что главное – сделать одностраничный сайт в интернете – лэндинг – и продвигать его с помощью сервиса «Яндекс.Директ».

Сайты учеников сделаны как под копирку, причем многие порталы уже не действуют. Однако поток слушателей не прекращается, а тренинги становятся все дороже.
– У них отличный маркетинг, все негативные отзывы о «БМ» тут же убираются. И мало кто знает, как они кидали людей, заплативших по миллиону рублей за специальный вип-курс. – Марина Туктамышева около года была лучшим менеджером по продажам в «БМ». – При этом обороты «БМ» падают. В их «золотое время» в 2013-м они доходили до 100 млн в месяц, этой весной было 50–60. Люди устают от продавцов воздуха. На тренинге «Миллион за сто» (его цена – 200 тыс. – Авт.) они реально чему-то учили опытных бизнесменов. А на массовых коучингах просто эмоционально заряжали людей, кого-то это толкало к действиям.

Подчас неадекватным. К примеру, одна из стратегий учеников «БМ»: отдать первый взнос за «тачку, как у Осипова», за 3 млн, и появится стимул «что-то делать», чтоб выплатить весь кредит.
– Отрезвляющие разговоры не действуют, – объясняет москвичка Алина Ким. – Моя подруга говорила, что на тренингах ее предупреждали, мол, лохи, как я, «бээмовцев» не поймут. По мне, «БМ» – та же секта, только под бизнес-соусом.

Классика культа
Специалисты действительно выделяют понятие бизнес-сект, однако «БМ» к ним не относят.
– Они не доят бесконечно адептов, не затачивают их на вовлечение других, не влияют на психику. Ну, купил человек машину не по средствам, с тем же успехом он мог к гадалке пойти – простаков много, – считает социальный психолог Михаил Вершинин. – Курсы «БМ» по форме повторяют экспрессивные лекции американских «бизнес-проповедников». По содержанию дают нарезку из 2–3 книжек по бизнесу. «БМ», как и многие коучинги, – это просто неэтичное бизнес-образование, культом я бы их не называл.

Зато к бизнес-культам эксперты причисляют тренинговые центры сайентологов, которых по России десятки.
– Эти конторы как раз нацелены на захват бизнеса, имущества учеников, – продолжает Вершинин. – Часто они вербуют кадровиков, работодателей, и потом весь персонал строем идет на культовые занятия. Есть и еще одна опасная технология – лайфспринг. Это тренинги личностного роста, но они теперь работают и в сегменте бизнес-образования. На подобные курсы, кстати, загоняли сотрудников «Миракс-групп» Полонского.

Лайфспринг давно запрещен на Западе, но в России по нему работают десятки организаций. Этим летом в Питере 30-летняя ученица такой конторы бросилась под поезд, потому что не смогла найти денег на очередной этап тренинга. Изначально пошла на бизнес-курсы, чтобы помочь мужу открыть ресторан.
– Моей подруге, чтобы оправиться от коучинга по лайфспрингу, понадобилось 1,5 года с психологом, – рассказывает петербурженка Оксана Федоренко. – На первом этапе вас воодушевляют. На втором прессуют, подавляют волю, это называется трансформацией. А на третьем целью вашей жизни становится вовлечение новых адептов.

Победа над разумом
Похожая программа по вовлечению действует в «бизнес-школе» еще одного известного персонажа – Владимира Довганя. На сайте своей Академии победителей он именуется «отцом франчайзинга и коучинга в странах СНГ».
Месячный курс стоит 300$, годовой – 2400. Но тренинги Довганя можно посмотреть и в сети. Они повеселей, чем у парней из «БМ». Довгань учит не только бизнесу. На одной из лекций упитанный тренер на фоне реки с уточками рассказывает, как сбросить 20 кило за 20 дней – плавать и есть овощи.
Отзывы учеников уже не так умиляют. Доходы у всех, конечно, выросли в 2–6 раз, но это не всё. Одна из «победительниц» пишет, что тренинг «помог» ей уйти от мужа с тремя детьми. Другой хвалится тем, что его супруга уже «надиктовала первые мантры», а потом на полянке они вместе «заякорили» радостные ассоциации.
– Все это, может, смешно, но не для близких этих людей. Сына я вытащила оттуда, только уехав с ним за границу, он сейчас учится в реальной бизнес-школе в Праге, – рассказывает москвичка Татьяна. – Бизнес же учеников состоит лишь в одном – продаже курсов Довганя, работу они бросают. Нормы продаж жутко боятся не выполнить. Это классическая финансовая пирамида плюс ломаются психика и образ жизни людей. Телевизор смотреть нельзя. Надо закаляться, «делать по 200 улыбок в день». Если не удается сагитировать родных, ученики от них отгораживаются, у них теперь один авторитет, эта школа – просто личный культ Довганя. Сын читал только его книги, слушал лекции утром и перед сном, постоянно пел «песню победителей»…

На эту пионерскую песенку в сети даже имеется клип – молодые парни в семейниках делают зарядку в зимнем лесу, деловито болтают по телефонам, потом кидаются в море. Становится страшно за генофонд, эти молодые люди явно «плывут» от реальности. Подобно своим радостным собратьям, которые улыбаются с сайтов «БМ» и других «бизнес-школ». Остановить их, увы, не может никто, кроме близких – в лучшем случае.

К размышлению
Объемы рынка дополнительного бизнес-образования в России, по оценкам экспертов, составляют 45–60 млрд рублей.
– Этот рынок активен, но малорегламентирован, – говорит аналитик УК «Финам менеджмент» Максим Клягин. – Нет саморегулирующих механизмов, контроля со стороны профильных госрегуляторов.

В Минобрнауки «Собеседнику» пояснили, что ведомство не занимается дополнительным бизнес-образованием. Сертификации частные бизнес-курсы не подлежат, их можно открыть под вывеской любого ООО или ИП. И запретить это никто не может – свобода предпринимательства. Качество тренингов может определять только потребитель на горьком опыте, резюмируют эксперты. (по материалам sobesednik.ru)

Список ведущих мировых коучей, российских бизнес-тренеров и их кредо работы:

① Томас Леонард Thomas (J. Leonard (31.07.1955—11.02.2003), слоган: «Развивайте свою личность больше, чем вы нуждаетесь».
② Тимоти Гэллуэй (Timothy W. Gallwey): «В спорте всегда было ясно, что отличные результаты требуют желания. Талант и ум без сердца никогда не победят».
③ Сэр Джон Уитмор (Sir John Whitmore): «Философия коучинга основана на убеждении, что любой человек может гораздо больше, чем кажется. Просто его способности скрыты, заблокированы внутренними проблемами. Скажем, страхом потерпеть неудачу. Убери страх — и деятельность человека, его деловые способности сразу улучшатся. Эту задачу и выполняет коучинг. Но не обучая новому, а, так сказать, расчищая внутренние завалы»
④ Майлз Дауни (Myles Downey): «В основе моего подхода лежит одна-единственная ключевая идея: люди имеют колоссальный потенциал — самостоятельно думать, планировать, действовать, творить, понимать и брать на себя ответственность. А если игроки не раскрывают свой потенциал полностью, нам надо определить, что именно его блокирует. Это просто!»
⑤ Мэрилин Аткинсон (Marilyn Atkinson): «Наша способность изменяться — это то, что делает нас людьми».
⑥ Макс Ландсберг (Max Landsberg): «Повышайте собственную эффективность, мотивируя и развивая тех, с кем вы работаете».
⑦ Райнер Лессинг: «Сейчас большой, просто зверский спрос на коучинг с привлечением животных, особенно хорошо идут занятия с акулами и лошадьми. С акулами, правда, дороже…»
⑧ Савкин Александр (47 лет, стаж в профессии: 16 лет, ср.стоимость часа работы: $300—500): «Реально все, о чем ты можешь подумать и что для тебя важно».
⑨ Самольянов Олег (44 года, стаж в профессии: 8 лет, ср.стоимость часа работы: $700—1400): «Способность к стратегическому мышлению, постоянство, структурированность, интровертность»
⑩ Павличенко Елена (48 лет, стаж в профессии: 11 лет, ср.стоимость часа работы: $500): «Коуч — это либо спортивный тренер, который натаскивает клиента на успех, либо автобус, перевозящий человека от одной остановки на дороге жизни к другой. — Моя роль — вторая».
⑪ Ферреро Анна (43 года, стаж в профессии: 11 лет, ср.стоимость часа работы: $150—350): «Испытываю огромное удовольствие, когда подопечного повышают по службе».
⑫ Вобликова Елена (37 лет, стаж в профессии: 9 лет, ср.стоимость часа работы: $500: Елена Вобликова — «быстрый» коуч. В среднем ее проект состоит из шести встреч с клиентом (у других — около десяти). Такая скорость — следствие особого взгляда Елены на методы коучинга. Она считает, что консультант в ходе работы может провоцировать клиента на самостоятельный поиск решения своих проблем. «Коучинг — это взаимодействие двух людей, в ходе которого один человек создает другому условия для развития, — объясняет Вобликова. — Иногда ради этого приходится ставить подопечного в некомфортное положение».

Если вы внимательно прочитаете каждый из "девизов успеха" этих коучеров, то увидите некоторые закономерности стереотипа выражений: все высказывания имеют абсолютную зацикленность, неопределенность значения ощущаемости результата, присутствие степени превосходства ситуации "до" и "после" коучинга. Естественно, мы опускаем тему несоизмеримости стоимости коучинга и ощущаемого эффекта от "болтовни", извините - коучинга.

А теперь мнение, анализ, разбор проблемы распространения "коучинга, как официально утвержденного заработка".

"Коучинг: как я попал в секту" (Пользователь livejournal.com: Александр Попов (athunder)

Мое первое знакомство с коучингом произошло после того, как друг предложил сходить на Международную неделю коучинга, которая проходила в феврале 2012 года в Ростове-на-Дону. Вообще не часто посещаю такие мероприятия, но здесь он заманил меня довольно просто, рассказав, что часовая коуч-сессия стоит в Ростове 3-5 тысяч рублей. Но конечно же не только этим, а еще и своим рассказом, что же это такое, а также как помогает в бизнесе.
Само мероприятие было очень позитивным. Мне очень нравилось, что у коучей и остальных выступавших были улыбки и счастливые лица. Потом не раз еще слышал, что после коучинга сотрудники организации часто выглядят, словно сектанты. У них горят глаза, они просто пылают энтузиазмом. Кроме того, я понял, что у меня было совершенно неправильное представление о бизнес-коучинге. Раньше я думал, что руководители крупных компаний имеют собственного тренера-консультанта, помогающего, как в вопросах бизнеса, так и личной жизни.
Понять, для чего нужен коучинг помогает следующая видео-презентация в стиле TED (именно ее демонстрировали на Неделе коучинга в Ростове) :


Первая коуч-сессия очень часто бесплатная, причем за рубежом тоже. И этим очень важно пользоваться, чтобы подобрать себе специалиста высокого класса. На неделе коучинга я сходил на 2 коуч-сессии, хотя изначально записывался на три. Обе были очень полезными, но особенно рад я был знакомству с Еленой Белугиной (beluginaelena), сертифицированным коучем Международной Федерации Коучинга (ICF). Занятия с ней потрясающе заряжают положительной энергией!
Коуч-сессия помогает решить какую-то проблему, которую клиент выбирает самостоятельно. При этом проблема может быть в бизнесе, личной жизни,... Коуч задает вопросы клиенту. При этом коуч не только не дает советов, но и даже диалог строит таким образом, чтобы не манипулировать клиентом. Последний сам находит решение своей проблемы. Благодаря вопросам, информация в голове чудесным образом структурируется. При этом, я мог долго мучиться, как же найти выход, но после коуч-сессии иметь решение, а также четкий план действий с конкретными сроками реализации. Самое удивительное, что мы сами способны дать себе ответы на вопросы, все решения у нас есть уже в голову, просто нужен "небольшой" толчок.
После двух коуч-сессий у меня сложилось впечатление, что можно просто нарисовать себе план, по которому работает коуч. После этого пробежаться по этой схеме самостоятельно. Пожалуй, действительно стоящего коуча таким образом не заменить, но некоторые вопросы можно решить.
Насколько сложно коучу задавать вопросы, я убедился на тренинге "Коуч-Лидер" от Coach-Management (автор и тренер проекта .... конечно же Елена Белугина). И это при том, что я хотя бы уже участвовал в коуч-сессиях. Очень трудно удержаться, чтобы не давать советов, не манипулировать клиентом. Всему этом приходится долго учиться. Однодневный тренинг дает всего лишь общее представление о коучинге.
В заключение хотелось бы отметить, что 27-30 ноября в Ростове состоится мероприятие под названием "Коуч-марафон". Это 4 дня коучинга, 11 коучей, 4 мастер-класса, 4 WorkShopa, 3 супервизии коучей, 24 индивидуальные коуч-сессии. Удивительно, но все это бесплатно. Так что очень рекомендую вступить в секту коучей посетить. Не удивляйтесь, если у Вас тоже будут гореть глаза. Я же предупредил, что это секта. Неспроста же крупные компании вроде Сбербанка, банка Возрождение, обучают своих сотрудников коучингу. Им ведь нужны рабы из секты эффективно работающие и развивающиеся сотрудники.

"КРИТИКА ЧИСТОГО КОУЧИНГА" (Пользователь livejournal.com: Светлана Дивинская (Графская) (lisa-lana)

В начеле статьи настройтесь на терминологию... "Позитивистская психология и "позитивное мышление" окутали сладким мороком человеческое неокрепшее сознание. "Я все могу!", "Вселенная дружественна и полна ресурсов", "Со всеми все ОК", "Нет поражений, есть только обратная связь". Вдохновляет, не правда ли? Эти постулаты дают ощущение всемогущества, доверия миру и видения процессов в нем происходящих через призму "все Ок". Еще студенткой я закончила НЛП-практик и мастерский. Позже я обучалась коучингу в Эриксоновском Университете Коучинга. Тогда мне это было на пользу. Потому что невозможно очистить метод от его контекста. А любая школа или направление формируют свою атмосферу и свой контекст, которые и создают репутацию на рынке услуг. Но я сегодня не об этом. Я о постулатах, на которых основаны НЛП и коучинг.
Пресуппозиции в нейролингвистическом программировании (НЛП) — аксиоматические убеждения, используемые как инструмент, облегчающий, по мнению создателей НЛП, достижения желаемых эффектов от техник. Значимость пресуппозиций состоит не в том, что они истинны (то есть в точности описывают объективную реальность), а в том, что в них полезно поверить для наиболее эффективного выполнения определённых задач в НЛП (Википедия)."

Так вот... В основе эффективности - вера в эти пресуппозиции. Как и любое однозначное и одностороннее убеждение может подвергаться балансированию своею же противоположностью. Приверженцы этих пресуппозиций похожи на тех, кто видит стакан наполовину полным, отвергая саму мысль о том, что он одновременно и наполовину пуст. Дальше будет проще...

Порой мне кажется, что я - ложка дегтя в бочке меда. Я склонна к критичному анализу. Я не была замечена за критикой человека, который творит и создает нечто свое уникальное. Когда идея с авторской подписью, во благо! Как говорит мой папа: "Даже самая безумная идея найдет своих безумных поклонников". Но, когда некая модель становится определяющей мышление масс, я - тут как тут! Здесь уже табличка: "Warning!" Возможно, мне чуть удастся развеять позитивистский морок, охвативший современных искателей счастья.
Я беру раздатку с первого модуля Международного Эриксоновского Университета Коучинга и читаю:

1. Со всеми все ОК. Не существует неправильных или сломленных людей.
До сих пор понятия нормы в психиатрии размыты. Норма заканчивается там, где начинается патология. И это, простите, не Ок, когда у человека нет организующей системы его сознательного опыта - эго-структуры. Когда бессознательный материал выплескивается в мучительные переживания, навязчивые состояния, зависимости, страхи, фобии. Когда насильник извращается над жертвой - все Ок? Когда террористы-смертники вместе с собой взрывают сотни невинных людей - все Ок? Что мешает признать, что порой я или он не Ок? Как это может отразиться на моем эго, на моей Я-концепции?  Какие чувства тогда я буду испытывать? Каким я тогда становлюсь, когда со мной не все в порядке? Почему нам так сложно принять в себе безумную часть? Темную часть? Инфернальную часть? Признать свои травмы и раны? Последствия с ними связанные? Или темную сторону в других, в социуме, в природе? Современный человек невротичен и такой постулат еще больше вытесняет его невроз.
В человеке есть и светлая сторона, и теневая сторона. Обе стороны необходимы для целостности как в человеческой психике, так и в мироздании. Но индивидуумом человек становится тогда, когда он осознанно способен взаимодействовать со своими теневыми аспектами. Какие-то из них трансформируя в ресурс, из каких-то отталкиваясь, как от дна.

2. У людей уже есть все ресурсы, которые им необходимы, чтобы достичь того, что они действительно хотят.
Вообще мне нравится этот постулат. Он согласуется с моей верой. Если ты воплощаешь свои истинную волю, а не прихоти эго, то ресурсы откуда-то сами собой являются. Но здесь ключевой момент - откуда рождается желание. Если из головы, из существующего социального контекста, из привычки желать что-то определенное, то человек движется по уроборическому кругу. Постоянная жажда требует все больший допинг ресурсов, использование которых приносит с каждым разом меньше жизненной силы.
Кто определяет какое количество ресурсов человеку необходимо? Человек лишился ног и желает ходить как прежде - как он может достичь своей мечты? Ограничение в ресурсах порой также может стать ресурсом. Стивен Хокинг, например. Кто знает как сложилась бы его научная карьера, не имея он своей жуткой болезни...

3. За каждым поведением лежит позитивное намерение.
Как говорится: "Ищущий да найдет". Тоже вопрос веры. И я этот тезис разделяю. Порой нужно снять много шелухи, чтобы увидеть позитивное намерение в ужасающем поведении маньяка. Все мы когда-то были невинными детьми, обусловленными родителями и той средой, в которой пришлось расти. Кому-то совсем не повезло. Этот постулат возвращает нас к пункту первому. Есть и темная сторона, смысл которой мы можем понять тогда, когда посмотрим на сам освещенный объект, который отбрасывает эту тень. Посмотрите на сладкий рынок глянца и моды, а потом окунитесь их в тень - анорекцию, изуродованные тела и лица после пластики, психические неврозы и психосоматические болезни. Посмотрите на пафосные авто, роскошные офисы, вип-залы, а потом в тень престижа и статуса - коррупцию, воровство, убийства, шантажи, манипуляции, стрессы, инфаркты.

4. Люди постоянно меняются.
Как минимум, мы стареем. На нас влияет внешний мир, лунные ритмы, погода, атмосферное давление, социум. Есть то, что реагирует на это. Но есть и неизменные факторы. Мы неизменны в своей дате рождения, в своих родителях и детях. Многие неизменны в своих привычках, в своей экстраверсии или интроверсии, в своей ведущей функции (ощущение-интуиция-логика-чувства). Стоит учитывать и динамичную сторону человека, и статичную.

5. Люди делают наилучший выбор из доступных для них возможностей.
Здесь опять интересен момент, кто делает оценку "наилучшему выбору" и уровню доступности возможностей. И что определяет критерии хорошего?
Сценарий жертвы никто не отменял, когда человек видит лучшую возможность, но из-за невроза и вины с ним связанную выбирает страдание. Это все вновь нас приводит к однобокому первому постулату - иногда люди не Ок и их бессознательное засасывает назад в свою смертельную матку. Порой только внешний ресурс в виде квалифицированного психотерапевта способна помочь утопающему. Но это уже более директивный метод по представлениям коуч-сообщества.

6. Любое поведение бывает полезным в определенной ситуации.
Ага, например, насилие ребенка или терроризм. Некорректно сформулирован постулат.

7. Значение коммуникации заключается в той ответной реакции, которую вы получаете.
Что является здесь "ответной реакцией"? Непонятно. То, как реагирует собеседник? Или еще и мои чувства, которые рождаются в процессе общения?

8. Если от коммуникации вы не получаете желаемый отклик, сделайте что-нибудь другое.
Например, успокойтесь и поработайте со своими проекциями и переносами:))

9. Нет такого явления, как неудача. Существует только обратная связь.
Иногда эта обратная связь оказывается неудачей. Зачем юлить?

10. В любой системе элемент с наибольшей гибкостью оказывает наибольшее влияние.
Говорила же, что юлят:)) Но соглашусь, что гибкость - это ресурс. Хотя вижу в этом постулате расхождение с пунктом 6. Над этим пунктом тоже можно подискутировать: действительно ли в любой? Только ли гибкость является фактором успеха во влиянии? Что имеется ввиду под гибкостью? Порой решает сила, порой скорость, порой бездействие и тишина. Так. Стоп. А к чему в коучинге вдруг речь о влиянии и власти, когда они позиционируют себя как недирективный метод, где все в руках "чемпиона"? Ох, хитры)))

11. Карта - не территория.
Ни дать, ни взять. Как и сама карта коучинга. Как и все то, что я тут пишу.

12. Если один человек что-то умеет, другой человек может этому научиться.
Бог, видимо, коммунист. Всем раздает равные ресурсы и возможности.

13. Разум и тело откликаются (реагируют) и развиваются из одной и той же голографических и кибернетических структур личности. Все, что происходит в одной части личности, влияет на всю личность в целом.
Согласна, кроме использования слова личность. Личность все же социальная часть человека. Покопайтесь в философии. Ну, или хотя бы в Википедии)).

14. То, что вы знаете, думаете, помните и воображаете, отражает ваши привычки, убеждения и стандарты в использовании проявления и комбинаций ваших репрезентативных систем.
Хм... есть и иная точка зрения. Что за всеми этими убеждениями, привычками стоят бессознательные архитипические структуры. Причина глубже репрезентативности. И даже индивидуального опыта. Мне не близка идея сведения человека к каналам восприятия. Это лишь верхний слой пирога. Индивидуальное использование репрезентативных систем тоже имеет причину. Почему бы не подумать об этом?

15. Ваша память и воображение используют одни и те же нейрологические цепи. Поэтому ваши системы мышления одинаково воспринимают эти два процесса.
Видимо, исходя из этого постулата используется метод "путешествия по линии времени", где "переписывается" травматичное прошлое. Это дает очень поверхностный результат. Потому что прошлое не перепишешь, из него только можно извлечь смысл. Хотя это тоже можно сделать с помощью техники. Но за получасовую сессию вряд ли удастся погрузиться на самое дно, где лежит этот клад. Вся жизнь порой уходит на осознавание событий прошлого. Его не перефантазируешь. Ни к чему.

16. Для распознавания и анализа мозг использует все пять систем восприятия (зрение, слух, чувства, запах и вкус) и с раннего детства в соответствии с этим создает систему фильтров. Опыт и поведение являются функциональным "продуктом" используемой системы фильтров.
На  мой взгляд, весьма поверхностное определение систем обработки информации. Мне ближе модель функций Юнга. Экстраверсия-интраверсия - внимание на объект или на субъект познания. А также: ощущение, мышление, интуиция и чувство. Посредством ведущей функции человек фильтрует информацию и определяет способ ее обработки. То, что перечислено в коучинговом постулате (зрение, слух, чувства, запах и вкус) относится только к функции ощущений. Более того, у некоторых в принципе этот канал находится в тени, в слепой зоне. Они больше погружены во внутренние образы, нежели в сенсорные переживания. Например, такие интуиты, как я).

17. В работе мы используем наш сознательный разум и систему внутреннего глубинного знания, а также как осознанные, так и более глубинные способы общения.
Дай бог! Но это не отличительная особенность коучинга, а основа любой психологической работы.

«Я надеялся стать гуру и заработать»: Вся правда о коучинге в России  (автор: Виктория Чарочкина, спецкор secretmag.ru)
«Вы будете работать с собственными состояниями, чтобы их можно было надевать как любимую кофточку», — щебечет коуч Александра Грак, доброжелательная женщина примерно 30 лет. Мы полчаса обсуждаем по скайпу мою проблему: чувствую, что у меня снизилась продуктивность на работе. Грак заявляет: случай типичный, но решать его придётся долго. За свою помощь она просит 3000 рублей за сессию (длится около часа).
Заканчивая разговор, я спрашиваю, когда мы обсудим детали моей работы. До сих пор коуч просила только оценить степень удовлетворённости условиями труда и оплатой и даже не спросила, где и кем я работаю. Отвечает: «Мне в подробностях знать о вашей работе для коучингового процесса необязательно. Главное, чтобы вы сами понимали, о чём речь». 
Это настораживает: днём раньше я общалась с Ириной Сорокиной, слушательницей магистерской программы для коучей НИУ ВШЭ, и она построила разговор по-другому (сессия проводилась бесплатно в рамках обучения коуча). На первой встрече в течение часа расспрашивала о карьерном пути и сути моей проблемы (ей я тоже пожаловалась, что ничего успеваю), обратила внимание на обстоятельства жизни вне работы. 
Грак уже не студентка, именно по коучингу у неё есть несколько красивых сертификатов (три из четырёх она получила по итогам онлайн-курсов), но чем дальше мы говорим, тем сильнее всё происходящее кажется мне шарлатанством.
Коучинг в России появился не так давно — его расцвет начался во второй половине 2000-х. Как и на любом новом рынке, самозванцев и просто специалистов с низкой квалификацией хватает. «Секрет» разобрался, как устроена новая индустрия.

Что такое коучинг
Сейчас в России около 3000 сертифицированных коучей, а через пять лет нужно будет до 50 000, предсказывает ICF Russia Chapter, российское отделение Международной федерации коучинга (это самая большая некоммерческая организация, объединяющая больше 24 000 коучей в 117 странах мира). В этом прогнозе ICF, по словам его представителей, основывается на динамике спроса. 
Пока профессионалов мало, деньги зарабатывают самозванцы, прошедшие подготовку на сомнительных вебинарах, двухнедельных курсах или просто написавших на визитке слово «коуч». Похожим образом когда-то развивался рынок услуг психотерапевтов и психологов — сейчас найти серьёзного профессионала нетрудно, но ещё десять лет назад под видом аналитиков часто выступали недоучки и любители эзотерики. 
На самом деле даже специалистам сложно определиться, что такое коучинг и как он должен работать. Некоторые практикующие коучи считают, что их работа — тип психологического консультирования. Другие относят его к методам консалтинга и тренинга. Третьи называют себя философами. 
Коучинг бывает личным и корпоративным. В первом случае клиенты к коучу приходят по собственной инициативе, во втором его нанимает компания (но работает он с сотрудниками при этом всё равно индивидуально). Диапазон цен — от 1500 до 15 000 рублей за сессию. Командный коучинг (это когда специалист работает с группой ключевых сотрудников) стоит в несколько раз дороже. 
Как работает коуч? Клиент приходит к нему с наболевшим — это может быть конкретная проблема или абстрактное желание что-нибудь изменить. Коуч не даёт прямых указаний. Скорее он вместе с клиентом пытается найти путь к цели, задавая вопросы и помогая найти на них ответы. Советы — спорный момент. Некоторые коучи считают, что коллега, дающий советы клиентам, «возвышает себя и превращается в наставника». Другие говорят, что не давать никаких советов — это снять с себя ответственность за процесс. 
Некоторые практикующие коучи считают, что их работа — тип психологического консультирования. Другие относят его к методам консалтинга и тренинга. Третьи называют себя «философами»

Есть и другие компетенции, которые разные организации называют по-своему. Например, ICF выделяет 12 ключевых. Названия некоторых звучат диковато («активное слушание» или «проектирование действий»), но в целом позволяют составить представление об обязанностях специалиста. Например, он должен прозрачно объяснять клиенту процесс достижения результата, быть гибким и уметь создавать доверительную атмосферу, беспристрастно интерпретировать полученную от клиента информацию и т. д. В Эриксоновском институте считают, что коуч должен помочь клиенту сконцентрироваться на решении проблем в настоящем, а не на поиске причин неудач в прошлом. Ещё коуч должен уважать цели клиента и не навязывать свои. На кафедре психоанализа и бизнес-консультирования НИУ ВШЭ считают, что важнейшей составляющей коучинга является психоанализ. Мол, этот метод позволяет выделить и проработать бессознательные процессы, которые препятствуют профессиональному росту. Даже хрупкое общее понимание принципов коучинга — уже прогресс для рынка, который находится на начальной стадии развития. Первые коучи в стране появились около 20 лет назад, тогда как в США коуч-сессии проводились ещё в 1960-х годах. Оборот мирового рынка коучинга превышает $2,4 млрд. Половина — бизнес-коучинг, остальное уходит к женским коучам, коучам по здоровому образу жизни и другим. Это важная часть десятимиллиардного рынка продуктов и сервисов для саморазвития. Рынок коучинга №1 — Америка. Его оборот близок к $1 млрд. В среднем коуч там зарабатывает около $60 000 в год. Восточноевропейский рынок коучинга оценивается ICF в $70 млн, азиатский — в $113 млн. Выходит, что российская индустрия коучинга, которую пока отдельно никто не оценивает, вряд ли выручает больше $100 млн в год.

История 
«Когда слышу слово "коуч", у меня аж мурашки по коже, становлюсь хищником и пытаю говорящих, к какому коучу они собираются», — усмехается серийный предприниматель Николай Фоменко. Его NVF Group Production занимается строительством, развивает салоны красоты и управляет другой недвижимостью. В Ростове-на-Дону, откуда Фоменко родом, коучи активизировались в 2012 году. В месяц, вспоминает он, появлялось около 15–20 новых коучей. Многие ещё не завершили обучение и должны были наработать часы практики. Правда, клиентам об этом они не говорили.
Фоменко в тот период казалось, что он достиг потолка в развитии своего проектно-строительного бизнеса, и он хотел понять, что делать дальше. Перепробовав около пяти человек, от каждого после неудачи он услышал, что надо найти «своего» коуча, который его «почувствует». «Уже потом я понял, что это оправдание», — говорит он. Сейчас предприниматель считает, что коучи «не смотрели на ситуацию со стороны, а примеряли её на себя». Но уровень их компетенций не соответствовал уровню развития предпринимателя, поэтому никак помочь они не могли. Разочаровавшись, Фоменко сам пошёл учиться на коуча и теперь применяет полученные знания в управлении. 
Первая программа обучения коучингу в России появилась в 1998 году, ещё несколько открылось в первой половине нулевых. В основном в страну привозили западные технологии и приезжали зарубежные коучи — например, Мэрилин Аткинсон, основатель Эриксоновского университета (в России и СНГ это крупнейшая обучающая организация). Тогда переводчики отказывались использовать слово «коучинг» — говорили, что такого нет. Позже стали развиваться отечественные программы. 


Есть адепты голографического коучинга — «метода консультирования, построенного на голографической парадигме Вселенной», который «объединяет в себе последние достижения квантовой физики и восточной философии». 
Несмотря на противоречия, профессиональное поле коучей сформировалось, пришли международные ассоциации и аккредитованные ими программы. Сейчас минимальный срок обучения, который необходим для получения сертификата профессионального коуча, в ICF составляет 128 часов. Чтобы получить другие уровни сертификации, нужно наработать 100, 500 или 2500 часов практики (уровни АСС, РСС, МСС). Первых в России несколько сотен человек, вторых — около 50, последних — двое. Каждый год коуч должен подтверждать свою квалификацию: не менее 40 часов занятий. Такие требования у профессиональных организаций вроде ICF, Assocation for Coaching. 
Но не все участники рынка считают сертификаты ассоциаций достаточным подтверждением профессионализма коуча. Например, профессор Андрей Россохин настаивает, что для работы коучем нужно высшее образование. В России такая программа одна, но в мире коучинг преподают как отдельную университетскую дисциплину (например, в INSEAD,Stanford Graduate School of BusinessПортсмутском университетеЛондонском университете и других). Программа «Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование», которую Россохин запустил в Вышке, стала новым витком в развитии рынка. При этом ещё семь лет назад он не верил, что в России можно организовать высшее образование в области бизнес-коучинга. Тогда он работал в школе INSEAD на магистерской программе по психоаналитическому бизнес-консультированию вместе с профессором Манфредом Кетсом де Врисом, разработавшим психоаналитический подход к менеджменту. Именно Кетс де Врис предложил коллеге открыть подобную программу в России. 
«Я несколько лет говорил Манфреду, что это вообще невозможно — образование в сфере коучинга здесь находится на самом раннем этапе развития, — вспоминает Россохин. — Люди после нескольких семинаров провозглашают себя коучами, а тут — двухлетняя программа. Я не хотел тратить время». Теперь его программа — среди лидеров магистерских коммерческих программ в России, за пять лет у неё более 250 выпускников, среди которых есть и ветераны коучинга. «Да мы все там учились», — вспоминает экс-президент ICF и основательница Европейского центра бизнес-коучинга Наталия Долина

Параллельно с профессиональным развивался и дикий сегмент рынка. Андрей Россохин сравнивает развитие коучинга в России с тем, как развивалась психология: после распада СССР в страну стали приезжать иностранцы с самыми маргинальными и псевдонаучными направлениями. Семинары по НЛП тогда собирали по 200–300 человек. «Пара семинаров — и ты психолог, образование не нужно, можешь лечить любые проблемы за пять минут», — иронизирует Россохин. Но прошло несколько лет — и клиенты стали искать специалистов с профильным образованием, а приверженцев боевого НЛП и других псевдонаучных дисциплин отметать. Зато сомнительные методики перекочевали в коучинг. 
Расцвет шарлатанства начался в конце нулевых вместе с популяризацией коучинга. Этому способствовал кризис — как в 90-е процветали экстрасенсы, так и несколько лет назад на сцену вышли разные волшебники для бизнеса.
Например, есть адепты  голографического коучинга — «метода консультирования, построенного на голографической парадигме Вселенной», который «объединяет в себе последние достижения квантовой физики и восточной философии». Его основатель Зина Йенсен-Маар утверждает, что материальный мир представляет собой «гигантскую голограмму, созданную мыслями и эмоциями человека». Теория голографической Вселенной действительно существует, но Йенсен-Маар, во-первых, использует её как доказанный факт, а во-вторых, дополняет и обещает научить «улыбаться голограмме» так, чтобы «реальность изменилась в ответ».
«По-настоящему учиться долго и дорого, нужно инвестировать в себя и обучение. Однако люди часто верят, что достаточно овладеть простейшими техниками, что-то схватить и можно быстро зарабатывать деньги»Некоторые коучи используют тета-хилинг, энергоинформационное целительство, солопрактику и тому подобные аттракционы. Главная фишка этих техник — скорость. Если человек захочет решить свои проблемы с помощью коуча и НЛП, ему пообещают всего несколько сессий. Если человек захочет стать коучем-солопрактиком, ему тоже посулят, что он освоит курс за несколько недель. 
«Коуч сказал, что я сразу почувствую изменения, буквально через неделю. Но я почувствовала только свои эмоции, а не результат», — старается сформулировать помягче Валерия Ежкова, основательница школы иностранных языков La Maison De Valerie. Когда она работала PR-директором в крупной международной компании и думала открыть своё дело, знакомые посоветовали специалиста, который брал 60 000 рублей в месяц. Но Ежкова нашла другого: «Это был начинающий коуч. Он привлёк дешевизной: зачем платить ежемесячно 60 000 рублей, если можно неделю походить на занятия по 2000 рублей?» 
Через неделю она не очень далеко продвинулась в решении своей проблемы, чувствовала только злость и от коуча решила уйти. Сейчас встречается с другим специалистом раз в месяц и уже не ждёт быстрых изменений. У прошлого коуча, вспоминает она, было сразу два сертификата, но, видимо, получить их без психологического бэкграунда не проблема. 

Псевдокоучи
«Посчитайте, сколько в комнате чёрных предметов», — предлагает ведущая вебинара школы Virtus Coach. Участники отправляют число в чат. Ведущая предлагает по памяти написать число белых предметов в комнате, а потом сосчитать их. Удивлённые участники пишут, что их оказалось гораздо больше, чем они думали, и ставят много восклицательных знаков. Ведущая торжествующе подводит итог: вы фокусировались на чёрном, а не на белом, так же и клиенты фокусируются на негативе, а надо заставить их увидеть возможности. Ещё один её урок — посмотреть на проблемную ситуацию с трёх сторон: своими глазами, глазами человека со стороны и «глазами мудреца». Именно с позиции последнего, говорит ведущая, должен и смотреть на клиента коуч. 
Полтора часа вебинара проходят в таких упражнениях, слайдах о том, что такое закрытые и открытые вопросы, а ближе к концу начинается рассказ об этапах коуч-сессии. За 20 часов занятий, которые стоят 10 000 — 20 000 рублей (в зависимости от формата), академия обещает обучить слушателя технологиям коучинга. Для сравнения: такого результата в ВШЭ обещают достичь только через два года полноценного обучения с постоянной практикой и её разбором. Например, каждую неделю ученики смотрят видео сессий с топ-менеджерами и обсуждают их, а также проводят сессии сами — каждую из них потом супервизирует преподаватель. 
«По-настоящему учиться долго и дорого, нужно инвестировать в себя и обучение. Однако люди часто верят, что достаточно овладеть простейшими техниками, что-то схватить — и можно быстро зарабатывать деньги», — комментирует разные форматы обучения Андрей Россохин. Курсов «коучинга за несколько недель» действительно много, хотя в ICF аккредитовано только 11 программ (есть ещё несколько центров, которые признаны в профессиональном сообществе). 
Остальные коучи объединяются в дублирующие ассоциации с названиями вроде «Международная ассоциация русскоговорящих коучей» и «Международная ассоциация голографического коучинга и менторства». Этими названиями щеголяют курсы, которые предлагают научиться коучингу онлайн и быстро. В ICF объясняют, что у таких организаций нет стандартов и понимания коучинга как отдельной дисциплины, а даже если они где-то и прописаны, то никто не следит за соответствием. 
Те же люди, что в конце нулевых учили пикапу, а потом тому, как получить быстрые деньги и стать предпринимателем, теперь стали рассказывать, как проводить коуч-сессии. Причём многие из них и сами не проходят соответствующего обучения, говорит координатор сертификационных программ Эриксоновского университета Ирина Кадочникова: «Статистики нет, но часто появляются люди, которые просто прочитали одну книжку или вообще прошли одну коуч-сессию и решили: я уже слышал, какие вопросы коуч задаёт, и я тоже так могу». 
Некоторые заявляют, что клиент просто не понимает, что такое коучинг. Другие говорят, что клиент сопротивляется изменениям. Третьи считают, что он не готов брать ответственность на себя. На волне популярности стали запускаться программы, имеющие мало отношения к коучингу. В 2011 году инфобизнесмен Андрей Парабеллум запустил «Коучинг на миллион», где предлагал сделать участников миллионерами: речь шла об обучении предпринимательским навыкам, это даже близко не было похоже на коучинг. 
Ижевский предприниматель Зуфар Гарипов прошёл у Парабеллума и бизнес-тренера Николая Мрочковского другую программу. В 2012 году у него был убыточный бизнес на производстве одежды. Гарипов искал деньги и наткнулся на тренинг, который обещал за три недели превратить его в инфобизнесмена. «Я надеялся стать гуру и заработать», — вспоминает он. Уже в первую неделю после окончания курса он заработал 45 000 рублей и очень впечатлился. Себя он называл и тренером, и коучем, однако сейчас признаёт: коучинг — это не то, чем он занимался. 
«Качество продукта, который я предоставлял, было не очень», — говорит Гарипов. Вскоре его стало огорчать, что помочь всем не получается, удовольствия от дохода не было, а тут как раз подвернулась возможность для нового бизнеса, и Гарипов с головой ушел в своё дело (сейчас он гендиректор сети кофебаров «Кофе Лайк»). 
Гарипов говорит, что разочаровался в коучах и тренерах, и теперь советуется только с состоявшимися предпринимателями: «В бизнесе всё не так просто, как я когда-то рассказывал. На тренинге меня учили, что есть пять правил, которых надо придерживаться, и всё будет хорошо. Но сейчас я знаю, что бизнес — гораздо более сложный организм». 
Такие программы дискредитируют понятие коучинга (у которого и так трудная судьба). В профессию приходят люди, которым кажется, что стать коучем легко. 
«Для них нет никакой разницы — что ты прошёл курс за три дня, что программу за несколько месяцев. Мозг таких горе-коучей вмещает вот столько, а нужно вот столько, — разводит руками маркетолог Анастасия Вяткина, которая помогает инфобизнесменам с продвижением. — И потом все вокруг говорят, что коучинг не помогает. А почему? Потому что это уровень психолога на кухне с рюмкой водки». 

Рынок и общество
Большинство тех, кто быстро и при этом поверхностно обучился модной профессии, не сомневаются в своих знаниях. Примеров осознания своей некомпетентности мало. Этому способствуют и клиенты. Многим достаточно того, что кто-то их просто выслушал. 
Если клиент разочарован, ему говорят, что он пришёл не к тому специалисту, или обвиняют в глупости. «Одна из любимых отмазок инфобизнесменов: ты тупой, — смеётся Вяткина. — Им говорят: но вы же гарантировали, что я — то, у меня будет это… А они в ответ: да, но ты же тупой». 
Некоторые заявляют, что клиент просто не понимает, что такое коучинг, и пришёл не к тому специалисту. Другие говорят, что клиент сопротивляется изменениям. Третьи считают, что он не готов брать ответственность на себя. «Единственный приемлемый клиент, который им остаётся, этот тот, который будет смотреть в рот, — возмущается Россохин. — Вообще-то это наша работа — помочь человеку понять что-то, открыться новому, взять ответственность на себя. И преобразовать это всё в изменения в своем бизнесе. А если он ко всему уже готов, зачем нужен коуч?» 
Впрочем, Россохин не опасается, что дилетанты и шарлатаны дискредитируют профессию: «Коучинговая культура будет постепенно расти, увеличится спрос на профессиональных коучей с высшим образованием, супервизиями и рекомендациями». 

Как любой новый и быстроразвивающийся рынок, рынок коучинга переживает кризис доверия, а опытным профессионалам взяться просто неоткуда — профессия слишком молода. Точно такой же путь проделал рынок психотерапии, а до него — маркетинга: специальность появилась ещё в середине XIX века, но её подлинная ценность обнаружилась только в 1950-х.
 

ПУБЛИКАЦИЯ russtu.ru по МАТЕРИАЛАМ kadrovik.ru sobesednik.ru sekretarskoe-delo.ru hse.ru livejournal.com coachunion.ru acenter.ru

 

Отзывы и комментарии

Оставьте свой отзыв и/или комментарий